以移動搜索體驗為主打業(yè)務的深圳宜搜科技發(fā)展有限公司(簡稱宜搜科技)陷入討款風波。昨天上午9時,近百人圍在聯(lián)合廣場55樓,他們因購買宜搜科技一款名為“移動頂告”的產(chǎn)品,聲稱被忽悠,要求退款。對此,宜搜科技回復稱此事有預謀,懷疑有人想搞臭該公司。
“我們2008年開始陸續(xù)購買次產(chǎn)品,最低花了3萬元,最多花了100萬元。”山西太遠的門佃彪說,宜搜科技忽悠他們買產(chǎn)品,“讓你花錢買它網(wǎng)站關鍵詞,一旦有人在宜搜手機網(wǎng)頁搜索上搜索關鍵詞,就會在最頂部跳出你的信息,還有聯(lián)系方式。一個關鍵詞根據(jù)熱度以每年1000元到1萬元不等價格售出”。在一份宜搜宣傳材料上,南都記者看到這款移動頂告描述是:產(chǎn)品采用宜搜手機搜索技術開發(fā)的可將企業(yè)產(chǎn)品圖片、廣告語等展現(xiàn)在宜搜手機搜索結果上的營銷推廣平臺。
要求退款者稱,宜搜這款產(chǎn)品每年會在全國不同城市召開推介會,設定不同主題邀請人員參與,中小企業(yè)主、個體戶是購買產(chǎn)品的主力。門佃彪說他購買關鍵詞“太原”,一年4000元,買了10年,共花了4萬元。而自稱與門佃彪同樣遭遇的武漢夏明華,以每年4000元購買“興業(yè)銀行”一詞,10年共4萬元,“主辦方不斷說投入越久收益越大,要求我們5年或10年一簽。”
“買完后第二天覺得蹊蹺,想退款被告知無法退”,門佃彪說,“一年過去了,一分收益錢都沒看到,上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)很多人情況類似,我們組建個Q Q群,里面有近300人,商討要來討退款”。
據(jù)了解,這款產(chǎn)品的代理權全部外包給各省市的代理商,不同城市的代理商也不同,代理商都是當?shù)匾恍┛萍季W(wǎng)絡公司。佛山謝女士說,買的時候會告訴產(chǎn)品收益怎么樣,買完后就不理你。而且,并非每家代理商在簽合同后還能找到。在深圳購買此產(chǎn)品的陳美文說,她買的關鍵詞是“團購美食”,10年共3萬元,與深圳市博勇科技有限公司簽的合同,但簽約后該公司就消失了。
宜搜回應
沒有承諾高額收益
“從未承諾過每年會有多少資金的回報率”,深圳宜搜科技發(fā)展渠道部二區(qū)總監(jiān)李志同說,也不允許代理商打著這個名義出售產(chǎn)品,每場產(chǎn)品推介會會親自督查。移動頂告客戶群約2萬-3萬人,產(chǎn)品2008年開售,每年至少有1億元出售額,已經(jīng)突破4億元。
對于此次討款客戶強調購買產(chǎn)品時的“收益承諾”,李志同回應買賣合同并未寫明有多少收益。而該公司公關負責人劉瓊說,這是有人有預謀地想搞臭公司,該公司生產(chǎn)經(jīng)營活動是合理合法的。昨天下午,該公司安排各區(qū)主要代理商同討款方進行協(xié)商,但以內部工作為由拒絕記者現(xiàn)場旁聽。
對于近百人退款要求,該公司公關部負責人劉瓊說,相關解決方案還在商討,會在近期推出。
一位不愿具名的討款人昨晚致電稱,該公司負責人同意17日上午與他們會談,并稱如果當天不能滿足賠償要求,將走法律途徑維權。
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